返品と交換

新しいジュエリーを気に入っていただければ幸いです。もし気に入らない場合はお知らせください。最適なジュエリーを見つけるお手伝いを全力でさせていただきます。Kirsten Muenster Jewelry では、新品、未使用、未改造、お客様による損傷のない商品に限り、返品または交換を承ります。

注意:カスタムサイズまたは何らかの変更が加えられたジュエリーを含むすべてのカスタムジュエリーは最終販売であり、返品はできません。

商品を返品するには、注文を受け取ってから 10 日以内に、件名に「返品」と記入して、 info@kirstenmuensterjewelry.comにメール リクエストを送信してください。無料の返品ラベルをメールでお送りしますので、それを印刷して、ジュエリーが最初に発送された箱に貼り付けてください。Kirsten Muenster Jewelry は、返品輸送中に紛失または破損した商品については責任を負いません。

返品が受理され処理されると、全額返金されます。返金が完了すると、確認メールが送信されます。

元の注文の受領後 10 日以内であれば、交換も承ります。商品を交換するには、件名に「EXCHANGE」と入力して、 info@kirstenmuensterjewelry.comまでメールをお送りください。手順と詳細を折り返しご連絡いたします。